জেলা পরিষদ , চট্টগ্রাম
সিটিজেন চার্টার
সেবা জনগণের জন্যে। মানুষ নিরাপদ এবং উপদ্রববিহীন জীবন যাপন করতে চায়। প্রত্যুষে ঘুম থেকে জেগে দূষণমুক্ত বায়ুতে বুক ভোরে শ্বাস নেবার প্রত্যাশায় প্রত্যেকে বাতায়ন খুলে । কাজের উদ্দেশ্যে পরিচ্ছন্ন রাস্তায় হেটে যেতে চায় । মানুষ সুন্দর জীবন চায়, শিক্ষা চায় তার নিজের জন্যে , সন্তানের জন্যে আর যারা নির্ভরশীল তাদের জন্যে । আর এই জন্যে মানুষের প্রয়োজন শিক্ষা ব্যবস্থা ও নিরাপদ পরিবেশ ।
চট্টগ্রাম জেলা পরিষদ শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের উন্নয়ন, যোগাযোগ ব্যবস্থা, অবকাঠামো নির্মাণ গরিব ও মেধাবী ছাত্র /ছাত্রীদের আর্থিক পৃষ্ঠ পোষকতা সহ সকলের জন্যে একটি নিরাপদ পরিবেশ সৃষ্টিতে সদা তৎপর। জনসাধারণের কল্যাণের লক্ষ্যে প্রত্যেক্ষ সহযোগিতার উপলব্ধি হতে ১৯৮৫ সোনে জেলা পরিষদের যাত্রা শুরু হয়। সেবাধর্মী উন্নয়ন কর্মকান্ডই জেলা পরিষদের মূল লক্ষ্য।
এছাড়া দারিদ্র্য বিমোচনের লক্ষ্যে অসচ্ছল বেকার নারী ও পুরুষ , সক্ষম প্রতিবন্ধীদের প্রশিক্ষণ প্রদানের মাধ্যমে দক্ষতা উন্নয়নে ও কর্মে নিযুক্ত করণের জন্যে উদ্দ্যোগী । এ জেলা পরিষদ, অস্বচ্ছল নারীদের তৈরী সামগ্রী বিপণনের জন্যেও প্রয়াস নেয়া হয়েছে সম্প্রতি । যা সব সময় অসহায় নারীদের আত্মকর্মসংস্থানের একটি সুযোগ হয়ে থাকবে। এ সমস্ত উন্নত আদর্শ SMART ( S = Specific, M = Measurable, A = Achievable, R = Realistic, T = Time bound ) এর মাধ্যমে বাস্তবায়নের জন্যে পরিবেশ সৃষ্টি ও STAR ( S for Simple, T for Transparent, A for Accountable, R for Responsive ) System in Governance অর্জনের জন্যে এ নাগরিক সেবা নির্দেশিকা ( Citizen’s Charter ) প্রণয়নের উদ্যেগ গ্রহণ করেছে । সকলের সামগ্রিক সহযোগিতা এ উদ্যেগকে সফল ও সার্থক করে তুলবে এ আমাদের প্রত্যাশা।